よくある質問

A2：お支払い前であればキャンセル可能です。発送手続き後のキャンセルはできません。

A3：ご希望の場合は、注文時に備考欄またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

A4：商品の洗濯表示をご確認ください。基本的には手洗いまたはネットに入れての洗濯をおすすめします。漂白剤や乾燥機の使用は避けてください。

不良品の場合：到着後7日以内にご連絡いただければ交換対応いたします。サイズ違いの場合：在庫がある場合に限り交換可能です。送料はお客様負担となります。返品は衛生上の理由によりお受けできません。

A6：お客様の個人情報は当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。支払い情報は暗号化され、安全に処理されます。

A7：はい、可能です。発送可能な地域は商品ページまたは購入画面でご確認いただけます。送料は地域ごとに異なり、注文画面で自動計算されます。

A8：海外配送の場合、関税・輸入消費税・通関手数料はすべてお客様のご負担となります。国や地域によって金額は異なりますので、あらかじめご了承ください。

A9：お届けまでの目安は、発送後5〜21日程度となります。
なお、天候や通関手続き、現地配送業者の状況により、前後する場合がございます。